Etudes vs Actualité : vrai aujourd'hui mais demain ?...
Evidence pour certains, lieu commun pour d'autres, ce que nous apprennent études, sondages et enquêtes n'est pas figé dans le temps. Mais les évolutions actuelles de notre société, rapides et parfois violentes peuvent même remettre en cause leurs résultats quelques jours après leur publication.
Le consommateur - citoyen, est au centre d'un tel tumulte consummériste et sociétal qu'il est aujourd'hui très compliqué de produire des études dont on peut assurer la validité des observations dans le temps. Si les sondages se font a posteriori et ne se réclament pas forcément prospectifs, il faudrait pouvoir observer en "temps réel" - et donc en permanence, ou du moins sur une période plus longue - les opinions de la population éudiée. Enfin, le biais du déclaratif vis-à-vis de l'analyse in situ d'un phénomène peut également nuire à l'interprétation des avis recueillis. Perception vs Réalité...
Dernier exemple malheureux en date, l'étude "Les français et les transports collectifs" publiée le 13 octobre dernier, par TNS. L'étude nous apprend que "les transports en commun jouissent d'une très bonne image" (à 70%) et que "le bus remporte la palme du transport collectif dans lequel on se sent le plus en sécurité" (à 74%).
Une dizaine de jour plus tard, l'actualité - n'évoquant que bus incendiés et inécurité dans les transports collectifs - vient sinon contredire cette perception populaire des transports en commun et des bus en particulier, au moins la mettre en danger. Il va sans dire qu'une mise à jour de l'enquête de TNS ces jours-ci modifierait sans doute les résultats publiés le 13 octobre.
Ce billet n'a pas vocation à critiquer l'étude en question et encore moins de remettre en cause le principe du sondage. Il a juste pour but de rappeler que l'observation d'un phénomène est soumise aux fluctuations de plus en plus nombreuses et rapides de la société et à la façon à laquelle la population cible y est exposée.
