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Quand la Chine s'éveillera

Baidu.com, le plus grand moteur de recherche en Chine voudrait être côté en bourse pour acquérir des entreprises du même secteur nous dit le Quotidien du Peuple. Mais pour l'instant, Baidu est considéré comme une société à capitaux étrangers, et ne pourrait donc être côtée en Chine.

On apprend aussi que Yahoo! Search serait devenu le second sur le marché chinois, derrière Baidu, mais devant Google. La publicité en ligne atteindra 548 millions $ en 2006 dans ce pays selon l'agence officielle Xinhua.

Plus de trente ans après, nous n'avons pas encore de Alain Peyrefitte pour décrypter cette Chine numérique qui s'éveille.

Brésil : les coûteux ennuis de Google

Google, c'est entre autres activité le site communautaire Orkut, assez peu connu dans l'Hexagone, bien qu'il ait une page d'accueil en Français, (pas d'inscription si vous ne connaissez pas un membre d'Orkut). Il faut avoir 18 ans pour s'inscrire.  L'agence Reuters nous dit qu'Orkut a environ 16 millions de membres dont 72 % sont Brésiliens.

Le procureur de Sao Paulo accuse Google de ne pas lui avoir donné toutes les informations nécessaires à une enquête en cours. Il demande à la justice fédérale brésilienne une amende de 61 millions $ et la fermeture de Google Brésil, s'il n'obtient pas satisfaction.

Etrangement on en parle pour ainsi dire pas en France, du moins d'après ce que je vois en ligne, alors qu'à New York, Londres, ou Sydney et Pékin, les médias l'évoquent. L'enjeu est pourtant important. Mais le monde de l'Internet hispano-portugais est assez ignoré en France, pourtant quel marché et quel enjeu pour les entreprises...

Le Buzz du show biz américain

Ouvert par le grand quotidien Los Angeles Times en 2005, le site TheEnvelope.com lance une nouvelle rubrique dédiée au Buzz, avec les bruits, rumeurs, pronostics concernant les grand prix du show business américain dont les résultats ont un fort impact sur cette industrie : Emmys, Oscars, Golden Globes, Grammys, Screen Actor Guild Awards etc.. La rubrique sera alimentée par une quarantaine de critiques spécialistes du secteur travaillant pour des grands médias comme USA Today, Chicago Tribune, Hollywood Reporter.

Findology : contre la fraude au clic

Toujours autant de débats sur la fraude au clic publicitaire. La question était bien sûr au centre de la soirée dédiée aux pros de la pub en ligne organisée dans le quartier général de Google, à cinq minutes d'ici, le 8 août. Certains voudraient que Google, qui est très bien placé pour le faire vu sa place sur le marché, donne les vrais chiffres globaux concernant la fraude au clic sur les annonces en ligne. Mais comme on l'a vu, Google refuse et se contente de montrer les faiblesses des études qui tentent de la mesurer.

D'autres tentent d'exploiter ce créneau en proposant à l'annonceur de le mesurer lui-même. C'est le cas de Findology (le site a un design pas génial, très web 0.0, ou Atomium de Bruxelles 1958) avec son Fraud ID lancé pendant le congrès Search Engine Strategie de San Jose (7-10 aout).

Qu'est ce qui ne va pas chez Dell ?

Même le Quotidien du Peuple (Pékin) se pose la question : "What's wrong with Dell?" Bien que les clients chinois ne soient pas, selon lui, concernés par le rappel de batteries dangereuses, le journal dit que cela un impact négatif sur l'image de ce fabricant en Chine. Image qui n'est pas très bonne suite à une erreur : les acheteurs chinois d'un ordinateur portable Dell recevaient un modèle équipé d'un processeur Intel Core Duo T2300E au lieu du T2300 annoncé. Dell refusant de le changer, un acheteur, Zhang Min a décidé de faire un procès nous dit BusinessWeek du 14 août, tandis que le Quotidien du Peuple parle de la "Dell's arrogant service attitude".

L'article de BusinessWeek "Mad as hell in China's blogosphere" (Dans l'enfer de la blogosphère chinoise) souligne le danger d'un mauvais buzz en Chine, via les blogs ou les forums de discussion en ligne, évoquant l'exemple des glaces Häagen-Dazs victimes d'une rumeur concernant une usine de fabrication dont les produits auraient été pollués, mais en fait cette usine n'existait même pas.

Google n'aime pas le verbe google

Le 5 aout dernier, Frank Ahrens, écrivait dans le Washington Post qu'il avait reçu une lettre de l'avocat chargé de protéger la marque Google. La faute d'Ahrens ? Un mois plus tôt il avait signalé l'entrée de Google dans le Merriam-Webster's Collegiate Dictionary, après son arrivée dans les pages de l'Oxford English Dictionary.
L'avocat avait inclus dans son courrier des exemples illustrant ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire, c'est à dire transformer la marque Google en un verbe synonyme de recherche. Depuis, sur les blogs, et dans la presse anglo-saxonne (article dans The Independent le 13 août, repris par The Belfast Telegraph le 15 août) on en parle encore. Ce n'est pas nouveau chez Google, comme le montre cette note datant du 24 février 2003 qui faisait déjà la même remarque.

Le 5 aout dernier, Frank Ahrens, écrivait dans le Washington Post qu'il avait reçu une lettre de l'avocat chargé de protéger la marque Google. La faute d'Ahrens ? Un mois plus tôt il avait signalé l'entrée de Google dans le Merriam-Webster's Collegiate Dictionary, après son arrivée dans les pages de l'Oxford English Dictionary.
L'avocat avait inclus dans son courrier des exemples illustrant ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire, c'est à dire transformer la marque Google en un verbe synonyme de recherche. Depuis, sur les blogs, et dans la presse anglo-saxonne (article dans The Independent le 13 août, repris par The Belfast Telegraph le 15 août) on en parle encore. Ce n'est pas nouveau chez Google, comme le montre cette note datant du 24 février 2003 qui faisait déjà la même remarque.

Le 5 aout dernier, Frank Ahrens, écrivait dans le Washington Post qu'il avait reçu une lettre de l'avocat chargé de protéger la marque Google. La faute d'Ahrens ? Un mois plus tôt il avait signalé l'entrée de Google dans le Merriam-Webster's Collegiate Dictionary, après son arrivée dans les pages de l'Oxford English Dictionary.
L'avocat avait inclus dans son courrier des exemples illustrant ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire, c'est à dire transformer la marque Google en un verbe synonyme de recherche. Depuis, sur les blogs, et dans la presse anglo-saxonne (article dans The Independent le 13 août, repris par The Belfast Telegraph le 15 août) on en parle encore. Ce n'est pas nouveau chez Google, comme le montre cette note datant du 24 février 2003 qui faisait déjà la même remarque.

Les pertes de Wal-Mart

Une première depuis 10 ans : tous les médias américains (525 références dans Google News USA) parlent des pertes de Wal-Mart après l'annonce des résultats du 2 e trimestre. Le retrait de Corée du Sud, puis d'Allemagne en juillet dernier a coûté cher. La rénovation de certains magasins ( 1 800 points de vente qui en ont bien besoin) n'arrange rien car elle gêne les ventes, comme la hausse de l'essence aux USA.

Le patron de Wal-Mart est content du boulot mené en terme d'image puisqu'il vient de nommer Leslie Dach, 52 ans, Executive Vice President of Corporate Affairs and Government Relations. Dach était jusqu'à présent vice-chairman worldwide chez Edelman (réseau américain de relations publiques présent dans plusieurs pays), en charge du bureau de Washington (200 personnes), et responsable du budget... Wal-Mart chez Edelman.

La modernisation de l'image de Wal-Mart continue avec le sponsoring d'un concours d'avatars lancé par Yahoo! mais cette tentative de toucher une clientèle plus branchée ne fera pas gagner grand chose aux Internautes : 5 bons d'achat de 100 $ en tout et pour tout... c'est peu.

Marques et SEM (Search Engine Marketing)

Steve Jobs et la conférence des développeurs Apple, WWDC06, à 30 mn au nord lundi matin, puis trois journées la conférence Search Engine Strategies qui se termine ce vendredi soir à San Jose, 20 mn au sud. Habiter à Mountain View, au coeur de la Silicon Valley est un vrai plaisir, car on y apprend chaque jour quelque chose.

Parmi les sujets abordés les marques et le SEM (Search Engine Marketing). Le panel était modéré par Barbara Coll (ceo de WebMama.com) avec Bill Hunt, ceo Global Strategies, Marshall Simmonnds (New York Times Company - le groupe pas le journal), Kara Jariwaia (Cisco). L'on y a entendu que beaucoup de grandes marques intègrent en interne des spécialistes de la recherche, et c'est naturellement encore plus important quand elles ont des sites web riches en contenu.

Autre panel intéressant avec la même Barbara Coll aux commandes : Branding & Search avec entre autres, Ron Belanger (Senior Director of Channel Strategy and Development de Yahoo! Search Marketing) et Jenny Howell (Interactive Marketing chez American Honda Motor Co).

Fraude au clic : Google riposte

Google conteste méthodiquement le sérieux des études évaluant le nombre de clics frauduleux dans un rapport (17 pages au format  pdf ici) rédigé par son Click Quality Team, auquel la presse américaine donne un large écho : "Google Says Worries About Click Fraud Are Overblown" (Washington Post) "Google fights back over advert fraud allegations" (Financial Times).

Le texte n'est pas tendre pour les études sur la publicité en ligne (qui "surestiment dramatiquement" le niveau de clic frauduleux), et, pour celle d'Outsell, très souvent citée. En, fait nous dit le Click Quality Team, Outsell ne mesure pas le taux de clic frauduleux, c'est un simple sondage d'annonceurs à qui on a demandé d'estimer le taux de fraude.

La gaffe d'AOL

Des fichiers contenant les recherches (anonymisées) de 658 000 internautes, 20 millions de requêtes mises en ligne sur le site Research.aol.com par AOL. Une gaffe irratrapable, les fichiers ont été retirés du site, mais circulent partout. On en parlait beaucoup hier soir, ici, et ce matin cela continue. On s'en souviendra longtemps.

Comme le remarque ce mardi le New York Times, le contenu des fichiers est plus détaillé que celui que le ministère de la Justice américain avait essayé en vain d'obtenir en mars dernier de Google, qui avait refusé.  Chaque utilisateur étant relié à un numéro on pourrait arriver à faire des recoupements avec les mots-clés recherchés, et dresser des profils.

Sur son blog Zoli Erdos fait, en Anglais, une petite synthèse de commentaires plus ou moins outrés. L'image d'AOL qui annonce des licienciements, solde sa filiale française, et cherche un nouveau modèle économique ne va pas en sortir grandie, que les conséquences de cette erreur soient techniquement importantes ou pas pour ceux dont les données ont ainsi été divulguées.

Intéressant de voir qu'Erik Selberg (qui travaille chez Microsoft en tant que program manager for Web Search Algorithmic Relevance, part of the Windows Live Search) défend AOL, et demande à ceux qui disent que l'on peut remonter jusqu'à une personne précise de le prouver. Il critique aussi l'attitude contradictoire de Techrunch qui hurle au scandale mais mets un lien vers un site miroir qui abrite les fichiers après leur retrait par AOL.